The smart Trick of مشتری بالقوه That No One is Discussing

به همین دلیل متخصصان بازاریابی برای درک صحیح “مشتری ایده آل” روی تحقیقات بازاریابی سرمایه گذاری میکنند.

شما به وضوح هر فرصت یا سرنخ را مشاهده خواهید کرد، و مسیر روشنی از پرس و جو تا فروش را به شما نشان می دهد.
مشتری بالقوه
تیم‌های فروش می‌‎توانند از سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان برای درک بهتر پایپ لاین خود استفاده کنند.

باید درک نمود که مشتریان آماج اطلاعات نادرست ، زمان‌گیر فروشندگان هستند و مشتری فکر می‌کند که فروشنده ، زمان وی را تلف می‌کند.

فروشنده اسامی و ابتدایی ترین اطلاعات مشتریان را می نوشت. و وقتی می خواست به اطلاعاتی درباره مشتری برسد، سررسید خود را باز می کرد و به دنبال اطلاعات مورد نیاز می گشت.

تمامی ارتباطات و تعاملات با مشتریان فعلی و بالقوه را در یک مکان مدیریت می کند.

این کتاب از سیر تا پیاز بازاریابی بیان نموده است که بسیاری از قسمتها و یا مثالهای آن در ایران کاربرد ندارد یا برای همه کس قابل درک نیست.

یکی از مهارت های مشتری مداری خوب گوش دادن است، بسیاری از افراد بعد از ایجاد اعتماد دوست دارند که درباره مسائل شخصی خود صحبت کنند و حتی در مواردی رازهای خود را افشا کنند.

مهمترین عامل و کلید درک نیاز مشتری است. باید ترکیبی از سوالات عمومی و تخصصی پرسیده شود.

سوالات مرتبط با موقعیت، اساس چرخه فروش را تشکیل می‌دهند. هدف از سوالات ، درک مشتری بالقوه و کشف موقعیت کنونی در مواجه با پیشنهاد فروشنده است.

شما نمی توانید – و نباید تلاش کنید – که محصولات و یا خدمات خود را برای همه مشتریان در نظر بگیرید. هر کسب و کاری روی یک مسئله ای تخصص دارد.

طبق «ژورنال استراتژی کسب‌و‌کارهای کوچک»، داشتن ارتباط چشمی در ایجاد انگیزه و رغبت در کسی که با او صحبت می‌کنید، بسیار موثر است و باعث می‌شود آن فرد بخواهد بیشتر به شما اعتماد کند.

مشتریان خیلی مشغله کار دارند، ولی خیلی هم آگاه هستند، و گزینه های بسیاری برای سرمایه گذاری روی یک رابطه دارند.

واژه “فرایند فروش” و “تکنیک فروش” ، گاه به اشتباه مترادف در نظر گرفته می‌شوند.